Facebook Mentions è da qualche tempo un po’ meno esclusiva: anche se i criteri per poter scaricare l’app rimangono invariati, Facebook ha recentemente annunciato che Mentions sarà disponibile in 40 paesi oltre agli USA, Italia inclusa.
“Con il termine troll, nel gergo di internet, si indica una persona che interagisce con gli altri utenti tramite messaggi provocatori, irritanti, fuori tema o semplicemente senza senso, con l’obiettivo di disturbare la comunicazione e fomentare gli animi” (Wikipedia)
Questa settimana ho incrociato questa bellissima frase di Cesare Pavese. L’ho trovata illuminante e coerente con un argomento tanto importante quanto delicato: la crisis management sui social network.
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