ODR

ODR, strumento per la risoluzione delle controversie

Dal febbraio 2016 è attivo l’ODR (Online Dispute Resolution) ovvero lo strumento per la risoluzione online delle controversie gestito direttamente dalla Commissione Europea. Tutti i siti web ed i portali ecommerce dovranno informare gli utenti della…

Le novità della Nuova Direttiva Consumatori

In data 11 marzo 2014 è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il D. Lgs del 21 febbraio 2014 che recepisce la nuova direttiva europea relativa ai diritti dei consumatori. In particolare la direttiva 2011/83/UE ha abrogato le precedenti…

I vantaggi dell’ecommerce per il consumatore

L’acquisto tramite internet è ormai una consuetudine anche in Italia: 14 milioni gli utenti che dichiarano di fare shopping sul web. Ma vediamo insieme quali sono i vantaggi dell’e-commerce per i consumatori.

Il commercio elettronico e i casi di truffa

Visionare, valutare, comparare, decidere di acquistare. Il commercio elettronico offre pieni poteri ai consumatori, che ovviamente sono alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo o del prodotto introvabile nel circuito dei tradizionali negozi.
Tuttavia alcuni acquisti online potrebbero risultare delle truffe e gli ecommerce potrebbero macchiarsi di comportamenti scorretti nei confronti degli acquirenti.

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