Dal febbraio 2016 è attivo l’ODR (Online Dispute Resolution) ovvero lo strumento per la risoluzione online delle controversie gestito direttamente dalla Commissione Europea. Tutti i siti web ed i portali ecommerce dovranno informare gli utenti della…
Leggi tuttoIl Made in Italy è motivo di orgoglio per il nostro Paese e da qualche mese è stato siglato un accordo per tutelarlo anche in ambito ecommerce. Netcomm, il ministero dello sviluppo economico e Indicam, hanno creato Carta Italia.
Leggi tuttoIn seguito ad un accordo del 2012, Adiconsum (Associazione a Difesa di Consumatori e Ambiente) e Consorzio Netcomm (Consorzio del Commercio Elettronico Italiano) hanno dato avvio alla conciliazione paritetica.
Leggi tuttoÈ stata da poco completata la bozza “partecipativa” della Carta dei Diritti di Internet, redatta dalla commissione appositamente istituita dalla presidente della Camera Laura Boldrini e presieduta dal giurista Stefano Rodotà.
Leggi tuttoIn data 11 marzo 2014 è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il D. Lgs del 21 febbraio 2014 che recepisce la nuova direttiva europea relativa ai diritti dei consumatori. In particolare la direttiva 2011/83/UE ha abrogato le precedenti…
Leggi tuttoL’acquisto tramite internet è ormai una consuetudine anche in Italia: 14 milioni gli utenti che dichiarano di fare shopping sul web. Ma vediamo insieme quali sono i vantaggi dell’e-commerce per i consumatori.
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Visionare, valutare, comparare, decidere di acquistare. Il commercio elettronico offre pieni poteri ai consumatori, che ovviamente sono alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo o del prodotto introvabile nel circuito dei tradizionali negozi.
Tuttavia alcuni acquisti online potrebbero risultare delle truffe e gli ecommerce potrebbero macchiarsi di comportamenti scorretti nei confronti degli acquirenti.
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