diritti consumatori Archives

ODR, strumento per la risoluzione delle controversie

15 Aprile 2016

Dal febbraio 2016 è attivo l’ODR (Online Dispute Resolution) ovvero lo strumento per la risoluzione online delle controversie gestito direttamente dalla Commissione Europea. Tutti i siti web ed i portali ecommerce dovranno informare gli utenti della…

Carta Italia e la tutela del Made in Italy nell’ecommerce

16 Novembre 2015

Il Made in Italy è motivo di orgoglio per il nostro Paese e da qualche mese è stato siglato un accordo per tutelarlo anche in ambito ecommerce. Netcomm, il ministero dello sviluppo economico e Indicam, hanno creato Carta Italia.

Conciliazione paritetica: consumatori online più protetti

18 Dicembre 2014

In seguito ad un accordo del 2012, Adiconsum (Associazione a Difesa di Consumatori e Ambiente) e Consorzio Netcomm (Consorzio del Commercio Elettronico Italiano) hanno dato avvio alla conciliazione paritetica.

Carta dei Diritti di Internet: la proposta italiana all’Europa

24 Ottobre 2014

È stata da poco completata la bozza “partecipativa” della Carta dei Diritti di Internet, redatta dalla commissione appositamente istituita dalla presidente della Camera Laura Boldrini e presieduta dal giurista Stefano Rodotà.

Le novità della Nuova Direttiva Consumatori

15 Maggio 2014

In data 11 marzo 2014 è stato pubblicato sulla Gazzetta Ufficiale il D. Lgs del 21 febbraio 2014 che recepisce la nuova direttiva europea relativa ai diritti dei consumatori. In particolare la direttiva 2011/83/UE ha abrogato le precedenti…

I vantaggi dell’ecommerce per il consumatore

1 Luglio 2013

L’acquisto tramite internet è ormai una consuetudine anche in Italia: 14 milioni gli utenti che dichiarano di fare shopping sul web. Ma vediamo insieme quali sono i vantaggi dell’e-commerce per i consumatori.

Il commercio elettronico e i casi di truffa

21 Febbraio 2012

Visionare, valutare, comparare, decidere di acquistare. Il commercio elettronico offre pieni poteri ai consumatori, che ovviamente sono alla ricerca del miglior rapporto qualità-prezzo o del prodotto introvabile nel circuito dei tradizionali negozi.
Tuttavia alcuni acquisti online potrebbero risultare delle truffe e gli ecommerce potrebbero macchiarsi di comportamenti scorretti nei confronti degli acquirenti.