{"id":13906,"date":"2013-04-24T14:05:29","date_gmt":"2013-04-24T12:05:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=13906"},"modified":"2023-02-27T14:42:10","modified_gmt":"2023-02-27T14:42:10","slug":"azienda-social-oriented","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/azienda-social-oriented\/","title":{"rendered":"Il manifesto della vera azienda social-oriented"},"content":{"rendered":"<p>Un giorno un amico, dirigente in un\u2019azienda che si occupa di tecnologia, mentre stavamo parlando di social network e supporto alle aziende, mi ha posto questa domanda:<\/p>\n<p><cite>&#8220;Rosa, io ti seguo ma, scusa, io devo capire cosa stai combinando, cosa fai e come puoi essere di aiuto concreto alle aziende, ma soprattuto: <strong>quando un&#8217;azienda secondo te \u00e8 pronta ad essere social?<\/strong>&#8220;<\/cite><br \/>\n<em>&#8220;Aiuto!&#8221;<\/em>, \u00e8 quello che ho pensato. Dare risposte su un argomento del genere non \u00e8 semplice, ma tanto mi \u00e8 bastato per utilizzare questa domanda come input. Fare elenchi mi piace, mi servono per riordinare le idee e ragionare. Cos\u00ec, una volta a casa, anche questa volta ho adottato la stessa tecnica: ho fatto il mio elenco. Cercare di dare risposte sintetiche \u00e8 servito a me principalmente come prezioso esercizio. In effetti, rileggendo il risultato ottenuto, mi sono accorta che quello che avevo scritto poteva essere una specie di <strong>piccolo manifesto delle aziende social-oriented<\/strong>. Ecco dunque il risultato di questa mia riflessione, ve lo propongo cos\u00ec come mi \u00e8 venuto, non per ordine di importanza.<\/p>\n<h2>Quando un&#8217;azienda \u00e8 (veramente) social-oriented?<\/h2>\n<ul>\n<li>Quando sa che <strong>sui social NON si vende<\/strong> nulla!<\/li>\n<li>Quando elimina definitivamente dal proprio vocabolario <em>\u201c\u00c8 30 anni che facciamo cos\u00ec e siamo sempre andati avanti\u201d<\/em><\/li>\n<li>Quando vuole mettersi in gioco completamente rompendo definitivamente i propri schemi<\/li>\n<li>Quando pu\u00f2 mettersi in gioco: senza personale preparato dove vai? Volere, a volte, non \u00e8 potere!<\/li>\n<li>Quando riesce a <strong>far trasparire i valori<\/strong> della propria mission attraverso le proprie azioni quotidiane social e non (perch\u00e9 tra dire \u201csiamo bravi\u201d e eserlo, senza dirlo, c\u2019\u00e8 molta differenza)<\/li>\n<li>Quando \u00e8 pronta a <strong>diventare globale<\/strong> e capisce che i suoi clienti sono potenzialmente in tutto il mondo<\/li>\n<li>Quando si preoccupa di <strong>cosa dicono di se i clienti<\/strong>, gli utenti e soprattutto perch\u00e9 lo dicono<\/li>\n<li>Quando si preoccupa di trovare un linguaggio che esca da tecnicismi appartenenti al proprio mercato per poter <strong>arrivare in modo chiaro al potenziale cliente<\/strong><\/li>\n<li>Quando \u00e8 pronta a <strong>subire (anche) critiche<\/strong> e soprattutto a gestirle<\/li>\n<li>Quando <strong>ammette i propri errori<\/strong> accogliendoli come una via per migliorare<\/li>\n<li>Quando \u00e8 capace di integrare ogni funzione aziendale con i social media: customer service in primis<\/li>\n<li>Quando percepisce che l\u2019attivit\u00e0 quotidiana sui social media \u00e8 un investimento e non una perdita di tempo<\/li>\n<li>Quando non confonde l\u2019uso personale di un social media, con l\u2019<strong>uso aziendale di un social media<\/strong><\/li>\n<li>Quando partecipa attivamente e crea valore in rete trasferendo il proprio pensiero, le novit\u00e0 e il proprio mondo<\/li>\n<li>Quando capisce che <strong>condividere generosamente informazioni<\/strong> sulla propria esperienza e attivit\u00e0, \u00e8 un arricchimento e non un impoverimento<\/li>\n<li>Quando capisce che tutti i dipendenti (manager compresi!) sono un valore da curare (come pretendi di creare una <strong>brand reputation<\/strong> coerente e valida se chi lavora per te parla male di te?)<\/li>\n<li>Quando capisce che formare \u00e8 una condizione imprescindibile da svolgere sempre e costantemente<\/li>\n<li>Quando capisce che prima di comunicare e intessere relazioni con l\u2019esterno, \u00e8 necessario comunicare e <strong>costruire concrete e solide interazioni interne<\/strong><\/li>\n<li>Quando capisce che <strong>sui social non ci si improvvisa<\/strong>: lo stile comunicativo pu\u00f2 essere amichevole, ma la gestione strategica deve rimanere professionale<\/li>\n<li>Quando ammette che ognuno ha il proprio lavoro e la <strong>gestione strategica dei social<\/strong>, va lasciata a professionisti<\/li>\n<li>Quando non parte impreparata con <strong>gestioni social fai da te<\/strong><\/li>\n<li>quando al suo interno, le persone capiscono che i i propri colleghi sono clienti da ascoltare e soddisfare (<em>by Marta<\/em>)<\/li>\n<li>Quando oltre la voglia di cambiare ha la \u201cvoglia\u201d di accettare questo cambiamento <em>(by Elena)<\/em><\/li>\n<li>Quando \u00e8 social sia dentro che fuori da Internet<em> (by Valerio)<\/em><\/li>\n<li>Quando capisce che Social non \u00e8 \u201caltro\u201d ma \u00e8 \u201coltre\u201d. <em>(by Nicola\u00a0\u200f@CoachDigitale)<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Continuiamo insieme l&#8217;elenco!<\/h2>\n<p>Sono molte altre le voci che potremmo aggiungere all&#8217;elenco, per questo ti propongo di continuare a compilare insieme questo &#8220;<strong>Manifesto dell\u2019azienda social-oriented<\/strong>&#8220;. Contribuisci e rispondi anche tu alla domanda <em>\u201cQuando un\u2019azienda \u00e8 pronta a essere Social?\u201d<\/em> commentando qui sotto, creeremo un documento scaricabile a disposizione e condivisibile con qualunque attivit\u00e0 o professionista vorr\u00e0 riflettere prima di intraprendere il proprio viaggio nella grande rivoluzione Social.<\/p>\n<p>Che sia un ottimo #futurosemplice pieno di gente e aziende che vogliono concretamente cambiare.<br \/>\n<strong>Rosa<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando un&#8217;azienda \u00e8 pronta ad essere social? Ho provato a rispondere per punti e rileggendo mi sono accorta che quello che avevo scritto era una specie di piccolo <strong>manifesto delle aziende social-oriented<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":13927,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[300],"tags":[252,35],"class_list":["post-13906","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-business-strategy","tag-social"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u2022 Il manifesto della vera azienda social-oriented - Artera<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Leggi dal blog: Il manifesto della vera azienda social-oriented. Contattaci per una partnership! 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