{"id":16536,"date":"2013-10-03T11:12:39","date_gmt":"2013-10-03T09:12:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=16536"},"modified":"2023-02-27T14:39:19","modified_gmt":"2023-02-27T14:39:19","slug":"email-marketing-tra-newsletter-dem-e-comunicazioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/email-marketing-tra-newsletter-dem-e-comunicazioni\/","title":{"rendered":"Strategia di comunicazione low budget: email marketing (11)"},"content":{"rendered":"<p>Oggi cerchiamo di riflettere insieme sulle potenzialit\u00e0 di uno strumento che a volte \u00e8 poco considerato in prospettiva di marketing e comunicazione, soprattutto nelle PMI: parleremo di <strong>email marketing<\/strong> o meglio, di <strong>comunicazione tramite mail<\/strong>.<\/p>\n<p>Chiarisco brevemente che per email marketing\u00a0intendo la modalit\u00e0, volutamente generica, di definire ogni forma di comunicazione che prevede l\u2019invio di un messaggio tramite mail. In questa grande famiglia troviamo diverse tipologie, ognuna con una caratteristica ben definita (anche se spesso sono confuse). Penso ad esempio alle <strong>DEM<\/strong> (Direct Email Marketing) ideali per contattare potenziali clienti o alle <strong>newsletter<\/strong>, adatte per mantenere la fedelt\u00e0 di un pubblico gi\u00e0 acquisito.<\/p>\n<p>Quale tipologia utilizzare, come impostare la tua comunicazione e in che modo, lo decider\u00e0 l\u2019agenzia. Tieni presente, ad esempio, che in una newsletter il semplice posizionamento del bottone per la tua <strong>call to action<\/strong>, cio\u00e8 quella frase che vuole indurre il tuo interlocutore all\u2019azione (es &#8220;clicca qui&#8221;, &#8220;leggi sul sito&#8221;, &#8220;vedi l\u2019offerta&#8221;), pu\u00f2 definirne inesorabilmente il successo o meno. Lascia quindi queste decisioni a chi pu\u00f2 darti consigli professionali e che, grazie al corretto utilizzo del <a href=\"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/social_network_community\/target-e-database-utenti\" title=\"Strategia di comunicazione low budget: scopri il tuo tesoro (4)\">database marketing<\/a> che hai sistemato, pu\u00f2 offrirti soluzioni coerenti e di successo. Ricorda che la prospettiva del nostro percorso \u00e8 <strong>low budget<\/strong> ovvero \u201cottimizza i tuoi investimenti\u201d e non low cost, che invece ha l\u2019unica finalit\u00e0 del risparmio ad ogni costo e mira all\u2019utilizzo di strumenti di scarso livello. Come dire? Poco e bene e a ognuno il suo lavoro.<\/p>\n<h2>Ci\u00f2 che puoi fare tu: perch\u00e9 in azienda invii mail?<\/h2>\n<p>L\u2019<strong>email marketing<\/strong> abbatte i costi per contatto e invio, l\u2019invio e la ricezione sono immediati, la mail permette l\u2019archiviazione di una discussione tramite la funzione \u201crispondi\u201d ed \u00e8\u00a0a tutti gli effetti un documento che lascia traccia.<\/p>\n<p>Se inizialmente l\u2019invio di mail era solo per comunicazioni di tipo ufficiale, oggi l\u2019uso \u00e8 ormai talmente massiccio da essere usata anche per parlare col proprio collega. Potremmo fare un elenco dei motivi per cui usi le mail:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicazioni interne<\/li>\n<li>Invio di offerte commerciali<\/li>\n<li>Comunicazioni tecniche<\/li>\n<li>Invio di conferme e documenti<\/li>\n<li>Invio di avvisi<\/li>\n<li>Lancio di nuovi prodotti o promozioni<\/li>\n<li>Comunicazione di un evento<\/li>\n<li>Conferma delle spedizioni<\/li>\n<li>Up e cross-marketing (ricordare ai contatti che \u201cci sei\u201d o &#8220;quel&#8221; prodotto \u00e8 acquistabile)<\/li>\n<li>Avviso di scadenze<\/li>\n<li>Customer service<\/li>\n<li>Posta certificata<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ora concentrati e pensa: come sono fatte queste esteticamente queste comunicazioni? Quanto comunicano di te? Hai inserito il tuo logo? Esiste almeno un richiamo alla tua <strong>corporate identity<\/strong>? E la firma \u00e8 personalizzata? Utilizzi il <em>footer<\/em> (il pi\u00e8 di pagina) per inserire il remind a eventi,\u00a0fiere o iniziative a cui parteciperai? Hai un blog aziendale? Perch\u00e9 non inserisci il link di articoli interessanti e il link delle tue pagine social?<\/p>\n<p>Mi fermo con le domande, ma te le ho poste con la sicurezza che viene dalla mia personale esperienza. Purtroppo molte aziende considerano questo giro di comunicazioni come qualcosa legato all\u2019amministrazione aziendale il che, automaticamente, non richiede \u201cabbellimenti\u201d. L\u2019errore di fondo \u00e8 evidente e grossolano.<\/p>\n<h2>Ci\u00f2 che puoi fare tu per migliorare<\/h2>\n<p>Comincia a rispondere alle domande che ti ho appena fatto e, se le risposte sono <em>\u201cno, non personalizzo nulla, non ho un footer e non mi sono mai preoccupato di cosa inserire nelle mie mail per comunicare ai miei interlocutori\u201d<\/em>, credo sia il caso di iniziare a metterci mano.<\/p>\n<p>Ricorda che ogni azione, ogni strumento, ogni supporto che circola attorno alla tua azienda pu\u00f2 <strong>veicolare la tua comunicazione<\/strong>. Non pensare sia un consiglio di poco conto: prima di strutturare a una campagna di <strong>direct email marketing<\/strong> \u00e8 necessario prepararsi con un\u2019immagine aziendale coerente. \u00c8 proprio la coerenza nel comunicare ci\u00f2 che sei, in maniera chiara e lineare, che far\u00e0 la grande differenza coi tuoi competitors.<\/p>\n<p>Avevi mai pensato alla potenza comunicativa delle tue mail? Cosa ne pensi?<br \/>\nChe sia un #futurosemplice coerente, alla prossima settimana!<br \/>\n<strong>Rosa<\/strong><\/p>\n<p><em>(Questo articolo \u00e8 parte di una piccola guida \u201cstrategie di comunicazione low-budget\u201d. Il fine \u00e8 di evidenziare come una buona strategia di comunicazione avviene essenzialmente grazie a due fattori: un\u2019<strong>azienda<\/strong> snella, fluida e organizzata che sa ottimizzare processi in prospettiva del proprio cliente; la collaborazione di un <strong>consulente<\/strong> o di un\u2019agenzia di comunicazione necessaria per la buona riuscita dei progetti. Per questo motivo low budget non \u00e8 da confondere con low cost: non stiamo parlando di come pagare meno un progetto, ma al contrario di come ottimizzare il budget a nostra disposizione -tanto o poco che sia- per dare accesso a una comunicazione professionale a qualunque azienda. Se consulente e azienda sapranno entrare in sinergia, inizier\u00e0 un cammino di crescita vicendevole e col tempo anche il budget a disposizione crescer\u00e0. <a href=\"https:\/\/www.artera.net\/tag\/business-strategy\">Qui trovi tutte le &#8220;puntate&#8221; precedenti<\/a>.)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Oggi cerchiamo di riflettere insieme sulle potenzialit\u00e0 di uno strumento che a volte \u00e8 poco considerato in prospettiva di marketing e comunicazione, soprattutto nelle PMI: parleremo di <strong>email marketing<\/strong> o meglio, di comunicazione tramite mail.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16562,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"categories":[300],"tags":[252,205,136,340,221],"class_list":["post-16536","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","tag-business-strategy","tag-comunicazione","tag-email-aziendale","tag-email-marketing","tag-fidelizzazione"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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