{"id":17095,"date":"2013-12-05T11:47:19","date_gmt":"2013-12-05T10:47:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=17095"},"modified":"2023-02-27T14:38:28","modified_gmt":"2023-02-27T14:38:28","slug":"lo-storytelling-raccontare-una-storia-diventa-strategico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/lo-storytelling-raccontare-una-storia-diventa-strategico\/","title":{"rendered":"Lo storytelling: raccontare una storia diventa strategico"},"content":{"rendered":"

Lo storytelling<\/strong> \u00e8 l\u2019arte di raccontare una storia, utilizza la narrativa per coinvolgere l\u2019interlocutore e trasferisce emozioni.<\/p>\n

Non intendi le fiabe, giusto Rosa?<\/em> S\u00ec, anche! Per chi \u00e8 nato negli anni ’70 come me non \u00e8 difficile sorridere ricordando le mitiche fiabe sonore: al suono del campanello dovevi girare pagina e si concludevano con la stessa canzoncina. Quanto fascino c\u2019era in quella frase “C\u2019era una volta\u2026<\/i>“?<\/p>\n

Ma di cosa stiamo parlando quindi? Marketing, social network, comunicazione o favole?<\/em> Di tutto questo. Siamo di fronte a una vera rivoluzione in tutta Italia, ovvero la scoperta (o meglio la ri-scoperta) che dietro al racconto di una storia si nasconde la nostra memoria<\/strong>, la nostra cultura<\/strong>, il nostro vero io<\/strong>. All\u2019Universit\u00e0 di Pavia, ad esempio, lo storytelling \u00e8 riconosciuto come disciplina universitaria ed \u00e8 stato aperto un\u2019osservatorio dedicato<\/a>. Questo ci fa ben capire l\u2019importanza, anche a livello accademico, di questa scelta comunicativa.<\/p>\n

Perch\u00e9 raccontare una storia \u00e8 importante?<\/h2>\n

Le persone cercano qualcosa che attiri la loro attenzione e faccia provare un\u2019esperienza<\/strong> vera. Le persone imparano meglio quando si sentono coinvolte e ricevono meglio il messaggio che vogliamo loro trasmettere, di qualsiasi contenuto tratti, quando si sentono bene. Questo \u00e8 un dato di fatto in ogni contesto e in ogni settore, compreso quello pubblicitario (che da sempre ne ha intuito la potenza). <\/p>\n

Raccontare e ascoltare una storia<\/strong> significa dare un senso alla nostra esperienza. Ragioniamo insieme: noi non prendiamo forse decisioni grazie al racconto del quale facciamo parte? I comportamenti che noi abbiamo all\u2019interno della societ\u00e0 non possono essere descritti come narrazioni sociali<\/strong>? E pensiamo anche a questo: noi non consumiamo prodotti e servizi che conosciamo grazie ai racconti commerciali<\/strong> dei brand? Il politico, il cantante, il personaggio che seguiamo, non impariamo a conoscerlo e ad apprezzarlo anche per la sua storia? Cos\u00ec come dice l\u2019osservatorio di Pavia:<\/p>\n

\u201clo storytelling \u00e8 parte di quelle dinamiche fondamentali che oggi sono da presidiare per poter governare la nostra contemporaneit\u00e0\u201d<\/cite><\/p>\n

Qual \u00e8 il cuore pulsante di un racconto vincente?<\/h2>\n

L\u2019autrice Nancy Lamb, tra le principali esperte, insegna che per ottenere il massimo impatto bisognerebbe far leva su tutti i 5 sensi<\/strong>, far leva sulle emozioni pi\u00f9 che sull\u2019intelletto e io sono assolutamente d\u2019accordo. L\u2019emozione non si cancella e aiuta a immedesimarsi nel racconto, cos\u00ec lo percepirai come tuo e personale. Per questo motivo \u00e8 necessario non confondersi: lo storytelling non \u00e8 solo considerato in un\u2019area di racconti narrati a voce<\/strong>, ma stiamo parlando di come evocare ed emozionare con racconti che una persona pu\u00f2 vivere anche grazie alla musica<\/strong>, a un video<\/strong> a delle immagini<\/strong>, a un profumo<\/strong>, a un odore<\/strong> o a un rumore<\/strong>.<\/p>\n

Ed \u00e8 cos\u00ec che lo storytelling abbraccia l\u2019ADV<\/strong> con le campagne alle quali nel tempo siamo stati abituati (es. Dove c\u2019\u00e8 Barilla c\u2019\u00e8 casa), ma arriva a toccare il visual merchandising con le sensazioni che si vogliono provocare nell\u2019utente durante la sua shopping experience (es. Ikea). \u00c8 un ottimo modo per mantenere e trasferire la memoria di aziende e associazioni che raccontano la propria evoluzione attraverso la storia di persone o dei propri prodotti o servizi. Lo storytelling trasferisce al cliente un messaggio di sicurezza sull\u2019esperienza e sulla qualit\u00e0 dell\u2019azienda.<\/p>\n

Di esempi ce ne sono veramente un’infinit\u00e0. Ne ho selezionati tre (tra l’altro non sono nemmeno super recenti come video): il primo di OralB Italia, il secondo di Olympus, il terzo veramente simpatico \u00e8 di Greenpeace e testimonia quindi come anche le associazioni no-profit possano trarre il loro vantaggio da questo modalit\u00e0 comunicativa. Strano rendermi conto che tra tanti ho scelto proprio tre spot che raccontano una storia grazie alla potenza della musica e delle immagini, senza l’ausilio della voce.<\/p>\n