{"id":19146,"date":"2014-09-04T15:00:56","date_gmt":"2014-09-04T13:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=19146"},"modified":"2023-02-27T14:34:02","modified_gmt":"2023-02-27T14:34:02","slug":"email-automatiche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/email-automatiche\/","title":{"rendered":"Email automatiche per trasformare contatti in clienti"},"content":{"rendered":"<p>Le <strong>email automatiche<\/strong> sono un ottimo strumento per riuscire a trasformare contatti commerciali in clienti veri e propri. L&#8217;invio di messaggi automatici aiuta infatti a perfezionare la gestione dei contatti commerciali.<\/p>\n<p>L&#8217;infografica tratta dall&#8217;ebook &#8220;Vuoi incrementare i ricavi senza (altra) fatica?&#8221; riassume in 5 punti quali sono i passi fondamentali per migliorare il rapporto con gli utenti ed incrementare i propri ricavi sfruttando appieno lo strumento delle email automatiche.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Le email &#8220;lavorano per te&#8221;<\/strong><br \/>\nLa gestione dei contatti commerciali \u00e8 un ambito di importanza notevole e le risorse impiegate devono essere utilizzate al meglio. Le pi\u00f9 avanzate piattaforme di invio professionale consentono di impostare <strong>invii automatici ed autoresponder<\/strong> molto utili per trasformare i prospect in clienti (contattando ad esempio chi non ha mai completato la procedura di richiesta di prodotti omaggio), riattivare gli utenti (richiedendo conferma di registrazione a tutti gli utenti che non hanno completato la procedura per l&#8217;iscrizione al servizio newsletter) e seguire i clienti nel processo di vendita (con due distinti canali di comunicazione: diretta ed interattiva).<\/li>\n<li><strong>Incremento dei ricavi senza sforzo<\/strong><br \/>\nSpesso \u00e8 sufficiente utilizzare le email automatiche per <strong>ridurre il numero di carrelli abbandonati<\/strong>: gli utenti sono ormai sempre pi\u00f9 abituati a utilizzare molti dispositivi diversi e questo porta ad un numero sempre maggiori di carrelli abbandonati. Grazie all&#8217;invio di messaggi automatici \u00e8 possibile riportare i clienti sul portale e fargli concludere l&#8217;acquisto. Proponendo inoltre prodotti correlati rispetto a quelli gi\u00e0 acquistati dall&#8217;utente, anche a distanza di giorni, si possono ottenere grandi risultati in termini di conversioni. Infine \u00e8 sempre buona norma ringraziare l&#8217;utente che ha appena concluso un acquisto e nel messaggio si possono inserire anche informazioni su nuovi prodotti o servizi.<\/li>\n<li><strong>Sender reputation<\/strong><br \/>\nQuando si inviano grandi quantitativi di email \u00e8 importante che la percentuale di utenti che viene realmente raggiunta sia molto alta. Infatti la <strong>reputazione del mittente<\/strong> dei messaggi automatici \u00e8 valutata in base al numero di click, di letture, di condivisione ecc. che gli utenti fanno quando ricevono un messaggio. La problematica pi\u00f9 grossa \u00e8 quella legata ai cosiddetti zombie ovvero gli indirizzi che sono ancora attivi, quindi ricevono il messaggio, ma che in realt\u00e0 sono stati abbandonati dagli utenti. Grazie a piattaforme professionali di invio di messaggi automatici \u00e8 possibile impostare filtri avanzati che consentono di eliminare dai database gli <strong>indirizzi inattivi<\/strong> e che, in questo modo, permettono di interagire in maniera migliore con gli utenti maggiormente attivi.<\/li>\n<li><strong>Integrazione email e SMS<\/strong><br \/>\nDefinire una <strong>strategia integrata<\/strong> che consenta di sfruttare pi\u00f9 vie di comunicazione per il recapito di messaggi automatici \u00e8 di grande importanza e permette di raggiungere ottimi risultati. L&#8217;invio di email e SMS pu\u00f2 essere programmato in seguito ad esempio ad iscrizioni a determinati eventi, per l&#8217;invio di informazioni transazionali o per informare circa promozioni in scadenza.<\/li>\n<li><strong>Normativa sulla Privacy<\/strong><br \/>\nPer evitare problematiche relative alla normativa sulla privacy \u00e8 importante ricordarsi di inviare le email automatiche solamente agli utenti che hanno espresso un <strong>esplicito consenso<\/strong>. I messaggi automatici, in particolar modo quelli che contengono informazioni di up-selling e cross-selling, sono considerati messaggi di tipo commerciale e per questo rispondenti alla normativa sui messaggi promozionali.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I messaggi automatici sono al giorno d&#8217;oggi uno dei migliori strumenti per rimanere in <strong>contatto con gli utenti<\/strong> e per <strong>acquisire nuovi clienti<\/strong>. Ma per sfruttarli al meglio \u00e8 importante conoscerli a fondo e questi 5 consigli sono un ottimo punto di partenza.<\/p>\n<p>Di seguito l&#8217;inforgrafica completa disponibile anche sul sito di Mailup:<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.artera.net\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/email-automatiche-5-consigli-mailup.jpg\" alt=\"email-automatiche-5-consigli-mailup\" width=\"618\" height=\"3558\" class=\"aligncenter size-full wp-image-19325\" \/><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le <strong>email automatiche<\/strong> sono un ottimo strumento per riuscire a trasformare contatti commerciali in clienti veri e propri. 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