{"id":23236,"date":"2015-01-31T10:20:11","date_gmt":"2015-01-31T09:20:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=23236"},"modified":"2023-02-27T14:30:19","modified_gmt":"2023-02-27T14:30:19","slug":"aumenta-lefficacia-della-tua-comunicazione-con-le-personas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/aumenta-lefficacia-della-tua-comunicazione-con-le-personas\/","title":{"rendered":"Aumenta l\u2019efficacia della tua comunicazione con le personas"},"content":{"rendered":"

Prima di partire con qualsiasi progetto web \u00e8 di fondamentale importanza definire il proprio target di riferimento<\/strong>. Questa \u00e8 una regola che ormai conosciamo molto bene. Oggi giorno le tecniche che vanno ad individuare questo target si sono raffinate a tal punto a spingersi nel definire il profilo di veri e propri utenti chiamati personas<\/strong>.<\/p>\n

Cosa sono le personas?<\/h2>\n

Le personas fungono da utenti reali e rappresentano le esigenze<\/strong> di un determinato target di persone. Utenti astratti, ma rappresentati con una vera foto, bio,\u00a0caratteristiche precise e delineate\u00a0perch\u00e9 frutto di analisi di persone vere che\u00a0sono il tuo vero riferimento. In maniera molto semplice: se chi arriver\u00e0 sul tuo sito si trover\u00e0 rappresentato sapr\u00e0 che quella comunicazione \u00e8 adatta a lui o a lei.<\/p>\n

Che differenza c\u2019\u00e8 tra target e personas?<\/h2>\n

Per target<\/strong> si intende la segmentazione di mercato in singole unit\u00e0 secondo alcune variabili che possono essere\u00a0geografiche,\u00a0socio-demografiche (et\u00e0, sesso…),\u00a0psico-grafiche (stile di vita…),\u00a0comportamentali. Le personas<\/strong> sono la personificazione di questi segmenti.<\/p>\n

Facciamo un esempio: potrei dirti che il target medio che legge i miei post \u00e8 per la maggioranza\u00a0donna, tra i 25 e 35 anni, tecnicamente competente e appartenente al mondo web. Se dovr\u00f2 trasferire il tutto come personas potr\u00f2 dire che: Maria, ha 28 anni, ama i social network, li usa per lavoro e legge solo contenuti online che le danno soluzioni veloci. Per questo ama post corti in cui comprendere in poco tempo come risolvere il proprio problema. \u00c8 molto socievole e se le \u00e8 piaciuto il post commenta e condivide il contenuto.<\/em><\/p>\n

Come definire le personas adatte a te?<\/h2>\n

Hai molto materiale tra le mani: innanzitutto se ti occupi gi\u00e0 di web o, come me, hai un blog puoi partire dai dati che ti restituiscono le analytics<\/strong>. Inoltre\u00a0puoi procedere con interviste dirette<\/strong> per cercare di delineare i vari\u00a0profili tipo, o puoi ispirarti anche a quello che credi possa essere il tuo target ideale per definire poi le tue personas.<\/p>\n

Una volta definite, il lavoro che dovrai attuare sar\u00e0 quello di monitoring costante<\/strong> dell\u2019andamento dei tuoi obiettivi con le personas che hai deciso di impersonare. Ti stanno restituendo risultati? Inserendo le personas nelle tue proposte hai notato cambiamenti nelle tue richieste di informazioni o di business in generale?<\/p>\n

Le personas sono adatte a tutti<\/h2>\n

Le personas comunicano al cliente,\u00a0aiutano il lavoro progettuale e strategico. Spesso sono utilizzate da siti finanziari, assicurativi, da banche o da chi in genere propone un servizio adattabile alle esigenze del target<\/strong>. Le personas sono utilizzate anche su\u00a0siti di\u00a0centri\u00a0fitness che propongono\u00a0diverse soluzioni per orari o tipi di corsi frequentati, su siti turistici per offrire pacchetti ad hoc a qualsiasi tipologia di turista.<\/p>\n

Le personas possono essere usate da chiunque<\/strong> voglia comunicare direttamente con un profilo specifico e per quel profilo ha strutturato una particolare offerta. Ecco perch\u00e9 si chiamano anche\u00a0\u201cBuyer Personas<\/em>\u201d\u00a0perch\u00e9 \u00e8 colui che verosimilmente poi andr\u00e0 ad acquistare il tuo prodotto\/servizio.\u00a0Le personas aiutano anche a progettare il sito e a definire l’offerta commerciale.\u00a0Sapere ad esempio che il target di riferimento del sito che stai progettando e della strategia che stai creando \u00e8 quello degli adolescenti, e soprattutto che ti rivolgerai a Marco, che ama i videogame, ha 16 anni e passa molto tempo davanti al PC<\/em> sicuramente ti aiuter\u00e0 visto che il prodotto che vendi \u00e8 una linea di abbigliamento per ragazzi: troverai contenuti ad hoc e uno stile grafico adatto.<\/p>\n

Questo ad esempio uno dei risultati ottenuti da\u00a0Mailchimp durante la sua ricerca per definire le personas, e qui il post\u00a0che potrai leggere per approfondire.<\/p>\n

\"personas\"<\/p>\n

Le personas nascono dall’inbound marketing<\/strong>, un nuovo modo di intendere il marketing che\u00a0si concentra sulla creazione di contenuti educativi e contesti definiti, accattivanti, d’interesse che quindi riescono ad attirare i potenziali clienti. Parleremo meglio di inbound marketing nei prossimi post.<\/p>\n

E tu, hai mai immaginato e disegnato le tue personas di riferimento?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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