{"id":23765,"date":"2015-03-10T10:22:23","date_gmt":"2015-03-10T09:22:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=23765"},"modified":"2023-02-27T14:29:08","modified_gmt":"2023-02-27T14:29:08","slug":"overselling-quando-hosting-illimitato-e-una-trovata-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/hosting\/overselling-quando-hosting-illimitato-e-una-trovata-marketing\/","title":{"rendered":"Overselling, quando hosting illimitato \u00e8 una trovata marketing"},"content":{"rendered":"

A volte mi sembra di vivere nel paese della cuccagna. Cos\u00ec mi fanno sentire le offerte di hosting quando cerco il giusto compromesso fra prezzo, qualit\u00e0 e prestazioni e mi scontro con opzioni allettanti, quasi sempre accompagnate dalla dicitura “illimitato<\/em>“. Dopo un attimo di entusiasmo, mi fermo un secondo a riflettere e penso a un termine che a volte dovrebbe accompagnare questo epiteto, ossia overselling<\/strong>.<\/p>\n

Se non sai esattamente a cosa mi voglia riferire parlando di overselling, un esempio pratico ti chiarir\u00e0 un po\u2019 le idee.<\/p>\n

Cos’\u00e8 l’overselling<\/h2>\n

Ti \u00e8 mai capitato di non poter salire su un volo perch\u00e9 sono stati venduti pi\u00f9 biglietti di quanti posti il volo comprendesse? E ti \u00e8 mai capitato di doverti ammassare sugli spalti o restare fuori da uno spettacolo, perch\u00e9 gli ingressi distribuiti erano in realt\u00e0 superiori alla capacit\u00e0 della location che ospitava l\u2019evento?<\/p>\n

Bene, se in questi casi si parla di overbooking<\/em>, nel caso specifico dei servizi di hosting<\/strong>, il termine di overbooking \u00e8 sostituto da overselling.<\/p>\n

In parole povere, con overselling si intende il brutto vizio che alcuni provider (non tutti per fortuna!) hanno di vendere risorse non veramente disponibili<\/strong> nei propri data center o non acquisite dai fornitori di cui sono rivenditori.<\/p>\n

Cos\u00ec, offrono 500 GB di spazio a tutti gli utenti che sottoscrivono un determinato piano hosting, quando sono in realt\u00e0 messi a disposizione in modo aggregato<\/strong> a 100 utenti diversi, a ciascuno dei quali va un porzione dei 500 GB, non calcolabile a priori, ma pari a quanto ciascuno riesce a occupare con i suoi file.<\/p>\n

Questa situazione diventa ancora pi\u00f9 critica quando le offerte di hosting vengono pubblicizzate come illimitate. \u00c8 qui che il mondo tecnologico dell\u2019hosting sconfina nel marketing pi\u00f9 sfrenato<\/strong>.<\/p>\n

Spazio illimitato, banda illimitata, traffico illimitato, illimitati domini, indirizzi email, account FTP, database e chi pi\u00f9 ne ha pi\u00f9 ne metta, te li ritrovi a un prezzo decisamente concorrenziali, pari a poche decine di euro.<\/p>\n

Ecco, \u00e8 proprio questo rapporto fra illimitato e prezzo basso<\/strong> che dovrebbe disilluderti sulla reale illimitatezza del piano che stai acquistando.<\/p>\n

Overselling, perch\u00e9 le risorse fisiche non sono illimitate<\/h2>\n

In un modo fisico e reale dove le risorse sono limitate, pensare di avere un\u2019offerta hosting illimitata \u00e8 pura utopia<\/strong> e, in questi casi, l’overselling \u00e8 sempre in agguato.<\/p>\n

La tristezza \u00e8 che questa pratica, una volta riservata ai soli piani di shared hosting<\/strong>, con la democratizzazione delle tecnologie internet inizia a essere applicata anche ad altre tipologie di offerte, come i VPS, una volta destinate ai segmenti pi\u00f9 professionali.<\/p>\n

Attenzione, non voglio dire che le offerte illimitate siano disoneste, ma cercare di accaparrarsi clienti con questi claim<\/em> lo \u00e8. Sospendendo tutti i giudizi su quanto sia labile il confine fra marketing e disonest\u00e0<\/strong>, sta poi a te valutare se i servizi offerti dal provider sono realmente all’altezza delle tue esigenze o meno, al di l\u00e0 del pericolo overselling.<\/p>\n

I problemi dell\u2019oveselling<\/h2>\n

Infatti, molte volte l’overselling non genera alcun tipo di difficolt\u00e0, semplicemente perch\u00e9 l\u2019offerta viene sottoscritta da utenti che usano il servizio per il proprio blog personale, per siti di piccola entit\u00e0 o per store online davvero a basso traffico. Questi sottoscrittori utilizzano davvero un limitato quantitativo delle risorse disponibili<\/strong>, per cui l\u2019uso del termine illimitato \u00e8 pleonastico. Allo stesso tempo, per\u00f2, questa pratica consente ad alcuni provider di migliorare la propria immagine<\/strong>, arrivando a generare un aumento delle vendite quantificabile intorno al 30%.<\/p>\n

D\u2019altra parte, se qualcuno interpreta come dovrebbe il termine illimitato e pensa di ospitare su questi servizi siti anche solo moderatamente trafficati o crede di poterli rivendere a un numero illimitato di clienti, l’hosting rischia di trasformarsi in un vero e proprio incubo, con frequenti interruzioni di servizio, tempi di caricamento<\/strong> lentissimi e tutto quello che ne consegue anche a livello SEO, fra cui anche l\u2019arrabbiatura del sottoscrittore e, se \u00e8 il caso, di tutti gli utenti ospitati.<\/p>\n

I provider, quindi, dovrebbero imparare a usare correttamente dal punto di vista marketing l\u2019epiteto illimitato<\/em>, considerando che esso pu\u00f2 trasformarsi in una temibile arma a doppio taglio, dalla lama molto affilata.<\/p>\n

Il successo di sistemi operativi come CloudLinux fra fornitori e rivenditori hosting<\/strong> e la conseguente e crescente necessit\u00e0 di limitare l\u2019uso delle risorse la dice davvero lunga su quanto l’overselling sia una pratica reale e non una bugia.<\/p>\n

Come difendersi dall’overselling<\/h2>\n

Ora, se stai cercando un servizio hosting condiviso, una VPS o qualsiasi altro servizio web (anche solo per l\u2019hosting delle tue email), c\u2019\u00e8 un modo per difenderti dall’overselling.<\/p>\n

Prima di tutto, diffida dalle offerte a bassissimo costo<\/strong> e se proprio vuoi affidarti a esse, appura quante risorse ti vengano realmente assegnate o a quali limiti percentuali sia sottoposto il tuo account contattando il provider<\/strong> o, ancora meglio, leggendo i Termini di Servizio (TOS \u2013 Terms of Service). Ad esempio, leggendo questi documenti, puoi scoprire che GoDaddy, giusto per citarne uno, penalizza gli account che memorizzano pi\u00f9 di 1GB di dati o consumano pi\u00f9 del 5% della CPU disponibile.<\/p>\n

Poi, cerca sempre di affidarti a provider seri<\/strong> e di comprovata affidabilit\u00e0, considerando che alcuni (come Artera<\/a>, ndr) certificano il non uso dell’overselling. TopHost<\/a>, invece, \u00e8 l’unico caso in Italia di “overselling smart”. Questo significa che gli hosting condivisi sulle stesse macchine vengono monitorati in tempo reale in modo da filtrare chi abusa di risorse che causerebbero rallentamenti a livello di server.<\/p>\n

Infine, valuta tu stesso o informati sui termini di uptime per SLA, sui tempi di caricamento delle pagine, sulla qualit\u00e0 del supporto tecnico e sulla reputazione del brand, cercando di andare sempre oltre il prezzo e la trovata marketing del momento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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