{"id":24155,"date":"2015-04-23T15:13:25","date_gmt":"2015-04-23T13:13:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=24155"},"modified":"2023-02-27T14:28:26","modified_gmt":"2023-02-27T14:28:26","slug":"test-ab-ecommerce-ottimizzazione-conversioni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/ecommerce\/test-ab-ecommerce-ottimizzazione-conversioni\/","title":{"rendered":"Test A\/B ecommerce per ottimizzazione conversioni"},"content":{"rendered":"

Dopo aver visto quali sono i test da effettuare prima della pubblicazione<\/a> di un portale ecommerce, vogliamo concentrarci sui test A\/B<\/strong> che \u00e8 utile svolgere per aumentare le conversioni. I test A\/B consistono nella realizzazione di diverse versioni della stessa pagina in modo da riuscire a definire le migliori configurazioni<\/strong> per tutti gli elementi salienti all’interno della landing. Sono infatti molti i fattori su cui si pu\u00f2 andare a lavorare per trovare la migliore combinazione di testi, pulsanti, colori, eccetera.<\/p>\n

Test A\/B sull’home page<\/h2>\n

Innanzitutto bisogna concentrarsi sulla home ed in particolare su titoli e intestazioni<\/strong>. \u00c8\u00a0importante valutare con attenzione quale sia il testo migliore e la relativa dimension. Se non si notano variazioni di rilievo\u00a0\u00e8 anche possibile rimuovere il tutto!<\/p>\n

Il secondo elemento da analizzare in una home page \u00e8 lo slider o carosello<\/strong>. VWO, azienda specializzata in test A\/B, ha rilevato come gli slider non siano pi\u00f9 efficaci e anzi risultino essere una distrazione. In molti casi un’immagine statica permette di ottenere risultati migliori. Se invece preferite utilizzare il carosello \u00e8 consigliabile utilizzare un numero contenuto di slide (2 o al massimo 3).<\/p>\n

Test A\/B sulle pagine di categoria<\/h2>\n

Per quanto riguarda le pagine di categoria un ottima strategia \u00e8 proporre agli utenti diverse configurazioni. Ad esempio utilizzando sia una visualizzazione a lista<\/strong> sia una visualizzazione a elenco<\/strong>. Si potr\u00e0 cos\u00ec analizzare la facilit\u00e0 con cui gli utenti reperiscono informazioni e la rapidit\u00e0 con cui trovano gli oggetti che stavano cercando.<\/p>\n

Test A\/B sulle schede prodotto<\/h2>\n

Relativamente alle pagine prodotto invece i test A\/B possono essere condotti cambiando interamente la struttura della pagina<\/strong> (posizione di titoli, testi, immagini, specifiche tecniche ecc.) Una visualizzazione che raccoglie in modo ordinato ed in poco spazio tutto ci\u00f2 che l’utente cerca sar\u00e0 quella che porter\u00e0 un numero maggiore di conversioni.<\/p>\n

Veniamo poi alle immagini dei prodotti<\/strong>: \u00e8 ovvio che immagini chiare e ad alta risoluzione sono sicuramente apprezzate dagli utenti che possono visualizzare maggiori dettagli dell’oggetto (anche se questo pu\u00f2 comportare un’attesa maggiore nel caricamento). Anche relativamente alle immagini \u00e8 possibile eseguire dei test per analizzare alcune caratteristiche di base che ognuna dovrebbe possedere.<\/p>\n

Il colore di sfondo<\/strong> \u00e8 una caratteristica molto importante. Nella maggior parte dei casi \u00e8 bianco ma spesso tonalit\u00e0 tenui differenti riescono ad attirare maggiormente gli utenti. Si pu\u00f2 poi variare l’angolazione con cui vengono proposti gli oggetti. Infine \u00e8 importante scegliere se si vuole proporre un prodotto con l’aiuto di un indossatore correndo il rischio che lui\/lei attirino l’attenzione su di s\u00e9 in maniera eccessiva.<\/p>\n

Test A\/B sulla pagina di checkout<\/h2>\n

Si pu\u00f2 poi puntare l’attenzione sulle pagine di checkout. Esistono infatti due diverse scuole di pensiero. Secondo alcuni \u00e8 meglio far passare l’utente attraverso 5 diverse pagine prima di completare l’acquisto perch\u00e9 \u00e8 ci\u00f2 che l’utente medio si aspetta. Secondo altri invece la semplificazione del checkout <\/strong>in una sola pagina aiuta a ridurre notevolmente il numero di carrelli abbandonati. Un test in questo senso potrebbe aiutare a identificare la soluzione migliore per il vostro tipo di ecommerce.<\/p>\n

Test A\/B sulle call-to-action<\/h2>\n

Entrando pi\u00f9 nel dettaglio, un altro grande tema sono le call-to-action. Per prima cosa \u00e8 indispensabile evitare che siano “insistenti”. Sono cos\u00ec definite le call-to-action che invece che invogliare l’utente ad acquistare lo distraggono e lo allontanano dalla pagina di conferma del pagamento. Per trovare la call-to-action migliore per i clienti del vostro portale ecommerce potete provare a diversificare le dimensioni dei pulsanti<\/strong>.<\/p>\n

Pu\u00f2 essere una buona idea inoltre variare il colore associato alla call-to-action. Da diverse ricerche \u00e8 infatti emerso come gli esseri umani associno i colori a determinate sensazioni. Per questo \u00e8 importante trovare il colore dei pulsanti<\/strong> che incontra maggiormente il favore degli utenti.<\/p>\n

Infine per quanto riguarda le call-to-action \u00e8 importante trovare il registro giusto da utilizzare per la redazione dei testi<\/strong>. Gli utenti che acquistano su un negozio online che vende gioielli si aspetteranno sicuramente parole diverse rispetto a chi acquista su un portale ecommerce che vende skateboard.<\/p>\n

Test A\/B sui contatti e le condivisioni social<\/h2>\n

C’\u00e8 poi una sezione che non pu\u00f2 assolutamente mancare sul vostro ecommerce: i contatti social. I social network sono infatti uno strumento utilissimo per promuovere il proprio negozio online. Quello su cui si possono eseguire i test \u00e8 ad esempio la visualizzazione del numero di like<\/strong> e\/o di follower direttamente nelle pagine del portale. In alcuni casi questo crea fiducia negli acquirenti ma in altri comporta una riduzione delle conversioni.<\/p>\n

Test A\/B sugli sconti<\/h2>\n

Ultimo ma non ultimo, parliamo di sconti e promozioni. Esistono diverse modalit\u00e0 per elaborare prezzi e promozioni<\/strong> (utilizzare la parola “gratis”, usare la “tecnica del 9”, aumentare il valore per lo stesso prezzo, eccetera) e sarebbe una buona idea eseguire test A\/B per verificare quale strategia \u00e8 maggiormente remunerativa. Esiste per\u00f2 il pericolo che gli utenti pensino che il commerciante stia praticando comportamenti\u00a0sleali<\/strong>. Per questo motivo \u00e8 caldamente consigliata la collaborazione con professionisti del settore.<\/p>\n

Non esiste una sequenza da seguire per eseguire i test A\/B ecommerce<\/strong>, ma \u00e8 importante che essi vengano eseguiti singolarmente in modo da identificare con certezza quale azione ha portato a determinati risultati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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