{"id":24347,"date":"2015-05-11T16:48:45","date_gmt":"2015-05-11T14:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=24347"},"modified":"2023-02-27T14:27:52","modified_gmt":"2023-02-27T14:27:52","slug":"email-automatiche-per-il-tuo-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/email-automatiche-per-il-tuo-ecommerce\/","title":{"rendered":"Email automatiche per il tuo ecommerce"},"content":{"rendered":"

La gestione di un email marketing profilato<\/strong>, come abbiamo visto nell’articolo della scorsa settimana, \u00e8 un punto chiave per il successo di un ecommerce. Possiamo scegliere tre modi per svolgere questa attivit\u00e0 dopo l’acquisizione dei dati del cliente (al momento dell’acquisto o tramite registrazione al sito).<\/p>\n

Email generiche<\/h2>\n

Siamo ad un livello base di email marketing: mandiamo un messaggio “standard”<\/strong> ai nostri clienti per tenerli aggiornati delle novit\u00e0 e perch\u00e9, fondamentalmente, non si dimentichino del nostro negozio online.<\/p>\n

Email targetizzate<\/h2>\n

Passando invece ad un livello medio, abbiamo una profilazione maggiore del nostro utente e possiamo inviargli messaggi specifici<\/strong>, targetizzati per sesso, ad esempio.<\/p>\n

Email automatiche<\/h2>\n

Se invece puntiamo ad un livello di email marketing pi\u00f9 evoluto, dobbiamo tenere conto dei gusti del cliente, delle sue preferenze al momento d’acquisto e fornirgli degli sconti a lui riservati. Questo \u00e8 possibile profilando il cliente con programmi specifici tramite cui si pu\u00f2 procedere all’invio di un messaggio personalizzato<\/strong>.<\/p>\n

L’email marketing diventa perci\u00f2 una risorsa per il nostro negozio, poich\u00e9 attraverso di esso agiamo anche sulle dinamiche di acquisto<\/strong> del cliente. Quando abbiamo capito i suoi gusti, possiamo infatti proporgli qualcos’altro: ad esempio se acquista uno smartphone, nella mail successiva possiamo proporgli le cover abbinate, facendo si che diventi un cliente “nuovo”. Oppure possiamo fidelizzare il cliente<\/strong> proponendogli delle offerte per l’acquisto di due cover.<\/p>\n

Esistono infiniti modi per far s\u00ec che\u00a0l’utente\u00a0compri (o torni a comprare) nel nostro negozio online ed \u00e8 per questo che non dobbiamo\u00a0considerare l’invio di mail come qualcosa di puramente “automatico”: lo studio delle campagne e il lavoro da fare dietro le quinte sono molto complessi.<\/p>\n

Come sempre \u00e8 bene evitare di “stressare”<\/em> il cliente<\/strong>, lasciando tutto in mano ad uno strumento di email marketing automatico. È preferibile un lavoro semi-automatico, identificando alcuni punti chiave e rispondendo a delle semplici domande:<\/p>\n