{"id":25194,"date":"2015-08-11T10:18:46","date_gmt":"2015-08-11T08:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=25194"},"modified":"2023-02-27T14:24:30","modified_gmt":"2023-02-27T14:24:30","slug":"perche-le-pmi-dovrebbero-investire-nel-web-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/perche-le-pmi-dovrebbero-investire-nel-web-marketing\/","title":{"rendered":"Perch\u00e9 le PMI dovrebbero investire nel Web Marketing?"},"content":{"rendered":"

La risposta al perch\u00e9 le PMI devono veramente pensare al web marketing<\/strong> per aprire il loro mercato \u00e8 semplice: \u00e8 marketing come lo era 20 anni fa. Ho la fortuna di abitare nel Nordest, conosco queste realt\u00e0 e, sebbene la crisi non le abbia aiutate, chi \u00e8 rimasto \u00e8 pi\u00f9 agguerrito che mai. Si avverte per\u00f2 ancora molta diffidenza verso le figure come la mia e il mondo a cui appartengo.<\/p>\n

Di cosa ha bisogno una PMI?<\/h2>\n

Le PMI hanno bisogno di aumentare il parco clienti, fidelizzare chi gi\u00e0 ne fa parte attraverso un prodotto\/servizio soddisfacente. Ed ecco quello che succede spesso: vengono ingaggiati due commerciali, dotati di auto, smartphone e pc – se va bene si commissiona una brochure<\/strong> – e li si manda a vendere.<\/p>\n

Per i clienti gi\u00e0 conosciuti, ogni tanto si fa una visita di cortesia, viene mandato il questionario di soddisfazione<\/strong> all’ufficio Qualit\u00e0, si leggono i risultati e si fa passare un altro anno. Se c\u2019\u00e8 lungimiranza e portafoglio, si partecipa alle fiere di settore<\/strong>: stand, impiegate carine, caramelle, penne e block notes.<\/p>\n

Magari il sito internet<\/strong> c\u2019\u00e8, quello solito fatto dal cugino o dal responsabile IT aziendale, ma \u00e8 lasciato solo soletto in attesa che il commerciale lo mostri, sempre che non si vergogni perch\u00e9 non finito, con contenuti di scarsa qualit\u00e0 o inesistenti e foto sgranate.<\/p>\n

Leggere i dati in rete dovrebbe portare a forti riflessioni<\/h2>\n

Sono andata, allora, a spulciare qualche dato interessante ed ecco cosa ho letto: Human Highway e Banzai Media svolgono un\u2019analisi annuale (sono alla sesta edizione) sugli italiani e il loro modo di informarsi. Si parla di magazine online<\/strong> su campionatura dell\u2019anno scorso:<\/p>\n

    \n
  • ci sono 14,1 milioni di individui che leggono in internet< e di questi quasi la met\u00e0 \u00e8 maggiorenne.<\/li>\n
  • Le condivisioni di articoli letti su 40 testate giornalistiche, prese a campione, sui social pi\u00f9 utilizzati da noi del Belpaese (Facebook, Twitter e Google Plus) sono aumentate del 400% dal 2011 al 2014.<\/li>\n
  • Quando viene chiesto a 2.029 individui \u201cSe succedesse qualcosa di importantissimo, cosa faresti per capire di cosa si tratta?\u201d<\/em> la risposta \u201cCercherei su Google\u201d<\/em> \u00e8 data dal 59% degli intervistati, mentre \u201cAccenderei la TV\u201d<\/em> vale solo per il 34% degli stessi.<\/li>\n<\/ul>\n

    Certo, stiamo parlando di notizie, di conseguenza abbiamo anche una facilit\u00e0 di diffusione notevole. Ma se c\u2019\u00e8 cos\u00ec tanta gente che si dedica a leggere online, perch\u00e9 non usare internet per informare circa la nostra offerta<\/strong> evitando tutte le fasi iniziali di contatto diretto?<\/p>\n

    Non contenta, sono andata a rileggere i dati spaziali di WE ARE SOCIAL presentati a gennaio 2015 per l\u2019anno precedente, con focus sull\u2019Italia. Ve ne cito solamente due:<\/p>\n

      \n
    • ci sono 36,6 milioni di italiani che utilizzano internet equivalente al 60% della popolazione (il 43% si collega anche da mobile);<\/li>\n
    • il 39% di questa popolazione, per Natale, ha cercato e comprato un prodotto su ecommerce.<\/li>\n<\/ul>\n

      A me \u00e8 bastato calcolare il 39% di 36.600.000: 14.274.000 signori e signore hanno navigato per acquistare un bene. Di quanti bravi venditori con teletrasporto dovrebbe dotarsi una PMI per mostrare cosa pu\u00f2 offrire?\u00a0Mi soffermo a fare i \u201cconti della serva\u201d<\/em>.<\/p>\n

      Prendiamo ad esempio una Zincheria con 8 stabilimenti su 3 regioni (avendoci lavorato \u00e8 pi\u00f9 semplice).<\/p>\n

      Quanti potenziali clienti possiamo visitare l\u2019anno con un\u2019unica persona nel raggio di 80 km? Possiamo programmare 2 visite\/gg per 220 giorni lavorativi<\/strong> quindi 440 se non ci sono malattie e permessi. Poniamo l’attenzione sulle percentuali appena lette e pensiamo di riuscire ad attirare sul nostro nuovo sito l’1% di quei 14.000.000 che hanno acquistato regali e potremmo ottenere: 140.000 visite\/mese<\/strong>.<\/p>\n

      L\u2019azienda, che per essere PMI deve essere al di sotto dei 250 dipendenti e fatturato inferiore a 50 milioni di euro, dovrebbe assumere 3.818 front man per arrivare allo stesso valore.<\/p>\n

      Provate a fare lo stesso giochino con lo 0,1%: allora 14.000 uscite e quindi 381 risorse umane, senza pensare ai costi di questo tipo di impegno.<\/p>\n

      Sottolineo: calcolatrice alla mano e foglio di carta, quindi pura inventiva ma mica tanto distante dalla realt\u00e0.<\/p>\n

      PMI e Web Marketing: che cosa dobbiamo fare allora?<\/h2>\n

      Dobbiamo pensare che nulla \u00e8 cambiato, si \u00e8 solo evoluto e che molte delle best practices sono perfette per il 2.0:<\/p>\n

        \n
      • \u201cDobbiamo farci conoscere\u201d<\/em><\/strong>: tenete ben esposto il vostro marchio fuori dallo stabilimento o dall’ufficio, fate in modo che ci sia sempre qualcuno disposto a fornire informazioni ma abbiate la stessa cura per il vostro sito.<\/li>\n
      • \u201cPrendi l\u2019auto e fatti la provincia di Padova, suona a tutti i campanelli\u201d<\/em><\/strong>: aspettate! Dove andate?\u00a0Sedetevi davanti al portatile, aprite un profilo Linkedin, cercate possibili clienti, contattateli senza essere troppo invadenti e seguiteli. Capite quali sono davvero le esigenze, osservate i loro movimenti, interessatevi, gi\u00e0 solo questo vi aiuter\u00e0 a rendere i viaggi pi\u00f9 produttivi. Se poi decidete di applicarvi, vedrete che saranno loro a suonare chiedendo il collegamento.<\/li>\n
      • \u201cApri l\u2019agenda che chiamiamo tutti e sentiamo come butta\u201d<\/em><\/strong>: i\u00a0social network servono anche a questo e allora raccontate chi siete, cosa fate, chiedete consigli, ponete quesiti, seguite i clienti che sono gi\u00e0 collegati e interagite con loro. Invece di chiamare solo chi conoscete avrete la possibilit\u00e0 di ampliare l\u2019utenza.<\/li>\n<\/ul>\n

        Se tutto questo vi pare impossibile affidatevi ad un bravo consulente marketing<\/strong>, che vi dia la spinta di partenza formandovi e seguendovi fino a quando il processo \u00e8 avviato. Mi raccomando, non credete mai a chi vi dice “ci metto poco”<\/em>, ma a chi vi prepara un reale piano operativo e dei tempi di realizzazione con step di analisi. Noi non dovremmo essere chiamati a prendere il vostro posto, bens\u00ec, a studiare la strategia marketing<\/strong> migliore e intervenire quando ci sono nuove idee che bollono in pentola.<\/p>\n

        Che dite vi ho solleticato qualche bel pensiero?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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