{"id":27000,"date":"2016-02-18T14:17:21","date_gmt":"2016-02-18T13:17:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.artera.net\/it\/blog\/?p=27000"},"modified":"2023-02-27T14:20:07","modified_gmt":"2023-02-27T14:20:07","slug":"social-media-analysis-definire-ed-interpretare-le-metriche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.artera.net\/it\/marketing\/social-media-analysis-definire-ed-interpretare-le-metriche\/","title":{"rendered":"Social Media analysis: definire ed interpretare le metriche"},"content":{"rendered":"

L’attivit\u00e0 di Social Media analysis<\/strong>, ovvero l\u2019analisi dei dati, \u00e8 necessaria e fondamentale per ogni attivit\u00e0, azienda o professionista. Per rendere veramente potente la tua comunicazione e i tuoi investimenti in\u00a0ADV sui\u00a0social network \u00e8\u00a0necessario analizzare i dati, saperli comprendere e trasformarli infine in azioni che puntano a un miglioramento costante.<\/p>\n

Grazie alla Social Media analysis puoi ricevere indicazioni sul successo o l\u2019insuccesso di una certa attivit\u00e0 che hai fatto: la pubblicazione di uno status, di una foto o di un link. Puoi capire da dove proviene il traffico sul tuo sito, se le campagne di ADV che stai facendo hanno un ROI (Return Of Investiment)<\/strong> corretto o meno. I dati, restituiti dai tool per l\u2019analisi dei social, possono per\u00f2 essere suddivisi in alcune tipologie. Avere ben chiaro quali siano \u00e8 fondamentale perch\u00e9 ti permettono di interpretarli correttamente.<\/p>\n

Interpretare le metriche di analisi sui principali social<\/h2>\n

In questo post mi concentrer\u00f2 sul social media\u00a0pi\u00f9 conosciuto e usato: Facebook<\/strong>. In questo social media, per sintetizzare \u00e8 possibile racchiudere le metriche di analisi in tre grandi\u00a0macro-aree o tipologie di dati: quantitativi, qualitativi e attivi.<\/p>\n

Dati quantitativi<\/strong>:\u00a0sono i dati che restituiscono numeri e quantit\u00e0\u00a0come il\u00a0numero totale di like, il numero di visualizzazioni, eccetera.<\/p>\n

Dati qualitativi<\/strong>:\u00a0sono i dati ai quali sarebbe necessario stare pi\u00f9 attenti perch\u00e9 indicano la qualit\u00e0 e non una semplice quantit\u00e0 di dati come ad esempio\u00a0chi sono gli utenti che ti\u00a0seguono, che lingua usano, di dove sono, che tipo di feedback ti restituiscono. Questo perch\u00e9 like e commenti sono interazioni differenti e, come ben sappiamo, \u00e8 meglio avere pochi follower ma attivi che tanti e inutilmente silenti.<\/p>\n

Dati attivi<\/strong>:\u00a0sono i dati su cui mettere la nostra attenzione. Quante persone hanno visto il tuo messaggio e quanti hanno interagito?\u00a0Quanti utenti lo hanno commentato? Se c’era un link, quante persone lo hanno cliccato?<\/p>\n

Ovviamente molti di questi dati devono poi essere intrecciati con tool che analizzano il traffico dei siti dei quali ti occupi. Partendo infatti dal presupposto che i social media sono un amplificatore che ti permette di interagire col tuo pubblico, \u00e8 logico pensare che la tua presenza nella piattaforma dovr\u00e0 comunque avere un obiettivo, no? Uno di questi potrebbe essere l’aumento di fan nella pagina, ma spesso il principale \u00e8 la conversione di utenti della mia fan base in visitatori del mio sito e quindi in potenziali clienti.<\/p>\n

Personalizzare e trovare le metriche di analisi<\/h2>\n

La teorie sulle metriche base sono identiche per tutti, ma \u00e8 ovvio che ognuno ha obiettivi e attivit\u00e0 differenti<\/strong>.\u00a0Il mio consiglio \u00e8 quello di approfondire l’argomento delle\u00a0Social Media Analytics per avere la conoscenza di ci\u00f2 che \u00e8 l’andamento della tua comunicazione. Identifica quali sono le metriche che servono a te, quelle utili che ti serviranno a migliorare. Come? Ecco un piccolo elenco di attivit\u00e0 che puoi tu stesso testare, soprattutto se sei all’inizio.<\/p>\n

    \n
  • Pubblica un contenuto in formati differenti. Quale ha ottenuto pi\u00f9 engagement? Quale pi\u00f9 conversioni?<\/li>\n
  • Pubblica molto o poco. La mia esperienza \u00e8 che non esiste realmente una regola. Attivit\u00e0 richiedono almeno 3\/4 post al giorno, altre solo uno. Questa scelta per\u00f2 non \u00e8 casuale, ma viene fatta nel tempo e a seguito dell’attivit\u00e0 di\u00a0Social Media analysis.<\/li>\n
  • Analizza lo storico dei tuoi fan e i loro comportamenti. Cosa gli piace? Dove hanno messo il like?<\/li>\n
  • I tuoi fan rispondono e commentano? Quando? Perch\u00e8? Su quali argomenti?<\/li>\n
  • Cosa non piace ai tuoi follower?<\/li>\n
  • Dove poter scovare altri utenti? In quale nicchia?<\/li>\n<\/ul>\n

    Queste sono le attivit\u00e0 che stanno alla base di azioni pi\u00f9 approfondite e che riguardano le le attivit\u00e0 di\u00a0Social Media analysis.<\/p>\n

    Se hai una grande azienda il mio consiglio \u00e8 comunque quello di farti seguire da un esperto. Quello che tu comunque puoi fare \u00e8 educarti alla sensibilit\u00e0 del dato: la fase di analisi \u00e8 di fatto la pi\u00f9 importante e contemporaneamente (purtroppo) quella meno considerata in molte strategie. Anche nella tua?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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