EMOTA European Trust Mark: il sigillo europeo per ecommerce

I sigilli di garanzia sono tra i metodi più importanti utilizzati dalle piattaforme ecommerce per invogliare gli utenti ad acquistare sul negozio online garantendo la sicurezza di acquisti, metodi di pagamento, rispetto della norma sulla privacy e molto altro.

Esistono già molti sigilli a livello nazionale: in Italia il sigillo Netcomm, il sigillo AICEL e il sigillo Trusted Shop e questo accade in tutti gli stati europei.

EMOTA European Trust Mark

EMOTA (European Multi-channel and Online Trade Association), associazione europea di cui fa parte anche Netcomm, che si occupa di rimuovere gli ostacoli che limitano la vendita online a livello transfrontaliero, per rendere più omogenea la valutazione dei negozi ecommerce ha presentato il proprio sigillo di garanzia: EMOTA European Trust Mark.

Roberto Liscia, presidente di Netcomm e rappresentante per l’Italia al Board of Directors di Ecommerce Europe, ha affermato: “Questo sigillo a livello europeo si pone l’obiettivo di migliorare la fiducia dei consumatori negli acquisti online transfrontalieri, consentendo alle aziende di e-commerce di superare le barriere linguistiche dei sigilli nazionali. Si tratta di ulteriore accreditamento che anche a livello internazionale ricade automaticamente sui sigilli nazionali, come quelli che con Netcomm abbiamo fortemente voluto e ideato per le aziende italiane.”

Walter Devenuto ha aggiunto “L’uso di un sigillo di garanzia è particolarmente importante per le PMI, in quanto il loro brand spesso non è ben noto. […] Ci sono ancora ostacoli all’e-commerce internazionale che devono essere superati, sia per i consumatori che per le aziende.”

Sicurezza ecommerce

Il sigillo EMOTA verrà assegnato agli ecommerce che rispettano determinati standard tra cui la disponibilità di informazioni dettagliate sull’operatore, sui prodotti in vendita e sulle tempistiche relative alla consegna. Particolare attenzione verrà posta sulla gestione dei resi, dei rimborsi e delle controversie. Altri aspetti fondamentali sono poi la tutela dei dati degli utenti e l’utilizzo di metodi di pagamento sicuri.

EMOTA garantisce supporto e consulenza per le aziende che intendono ottenere la certificazione, verifica annualmente il rispetto delle condizioni e può in ogni momento revocare l’assegnazione del sigillo nel caso in cui il sito ecommerce non rispetti più i requisiti minimi richiesti. Un altro grande passo per abbattere la diffidenza degli utenti verso l’acquisto online!

Condividi

Lascia che Artera
ti apra gli occhi.

Scopri la qualità del nostro servizio.

Garanzia soddisfatti o rimborsati

60 giorni

Migrazione e ottimizzazione

gratuite

Il miglior modo di iniziare, è provare

Registrati ora: è gratuito e senza impegni