L’acquisto tramite internet è ormai una consuetudine per molti utenti, tuttavia è meglio ricordare a chi si affaccia per la prima volta alla gestione di un ecommerce che uno degli elementi fondamentali per avere successo è la fidelizzazione dei clienti ecommerce.
I sigilli di garanzia sono tra i metodi più importanti utilizzati dalle piattaforme ecommerce per invogliare gli utenti ad acquistare sul negozio online garantendo la sicurezza di acquisti, metodi di pagamento, rispetto della norma sulla privacy e molto altro.
Torniamo a parlare di sicurezza per i negozi online concentrandoci su Trusted Shops, un servizio a tutto tondo che si impegna per garantire la qualità dei negozi online per avvicinare sempre più utenti all’online shopping.
L’Associazione Italiana per il Commercio ELettronico (AICEL) ha creato un sigillo denominato SonoSicuro che permette agli utenti di riconoscere i negozi online con determinati standard di sicurezza, qualità e trasparenza.
Il consorzio Netcomm certifica, tramite il sigillo Netcomm, i negozi online solo nel caso questi rispettino precise regole riguardo qualità, sicurezza e trasparenza. Un sito di ecommerce deve infatti permettere ai clienti di reperire facilmente alcune informazioni.
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