La vendita online è in rapida crescita a livello globale e sta raggiungendo cifre impressionanti. Secondo Statista, nel 2021 le vendite al dettaglio da eCommerce hanno raggiunto circa 5,2 trilioni di dollari USA in tutto il mondo. Secondo Oberlo e Forbes, la crescita globale delle vendite da eCommerce nel corso del 2023 oscilla tra l’8,9% e il 10,4%, e si prevede che questa cifra crescerà del 56% nei prossimi anni.
WooCommerce, un plugin che si integra in WordPress, è tra le piattaforme più utilizzate per creare eCommerce. Tuttavia, in molti casi, questa soluzione può presentare alcune limitazioni nonostante sia semplice e veloce da utilizzare.
A questo proposito, è bene considerare che esistono alternative più professionali, potenti e con funzionalità superiori rispetto a WooCommerce, così come soluzioni cloud che non richiedono l’installazione e la configurazione del software.
Scopriamo quali sono queste piattaforme alternative a WooCommerce e quali funzionalità e vantaggi offrono per la vendita online.
Cos’è un CMS – Content Management System
Prima di iniziare, è importante capire cosa sono i CMS. Alcune piattaforme eCommerce fungono anche da CMS, ossia sistemi di gestione dei contenuti che permettono di creare, modificare e pubblicare non solo le pagine istituzionali (home, chi siamo, contatti) e i post dei blog, ma anche pagine di prodotti e servizi, senza scrivere alcuna riga di codice. Inoltre, consentono di modificare l’aspetto grafico del sito, cambiando il layout delle pagine, aggiungendo banner promozionali o nuove sezioni. I software CMS per l’eCommerce si dividono in due categorie principali: SaaS e open source.
SaaS – Software as a Service
SaaS è acronimo di Software as a Service. Si tratta di un modello di distribuzione del software in cui un fornitore di servizi ospita l’applicazione e la rende disponibile ai clienti su Internet, che non devono installare o mantenere il software, poiché tutto è gestito dal fornitore del servizio. Si accede al software tramite un browser web o un’applicazione pagando generalmente una tariffa periodica, ad esempio mensile o annuale. Shopify è un esempio di piattaforma eCommerce basata su SaaS.
Open source
Open source, invece, si riferisce a un tipo di software il cui codice sorgente è accessibile e modificabile liberamente. Ciò significa che è possibile personalizzare il software per adattarlo alle proprie esigenze. Inoltre, la comunità open source contribuisce spesso a migliorare e sviluppare il software. Un esempio di piattaforma eCommerce open source è WooCommerce, che può essere personalizzato con l’aggiunta di plugin e temi.
WooCommerce e le alternative
Partiamo da qui, da questa piattaforma di eCommerce tra le più popolari sul mercato, o meglio WooCommerce è il plugin che all’interno di WordPress trasforma il sito in un negozio online. Ma sta di fatto che è una delle soluzioni più scelte dalle piccole e medie imprese per la facilità di installazione e configurazione, per la disponibilità di estensioni e temi ottimizzati la maggior parte dei quali sono gratuiti, nonché per il forte supporto della comunità.
Tuttavia, quando si tratta di confrontarlo con piattaforme alternative, come Magento, Shopify e BigCommerce, WooCommerce può non essere all’altezza in termini di professionalità e di prestazioni, e può mancare di alcune funzionalità avanzate e personalizzabili, come la reportistica, l’automazione del marketing e l’integrazione dei canali di vendita come Amazon ed eBay.
Ecco pro e contro di WordPress per eCommerce, se stai valutando questa soluzione.
Prestashop
PrestaShop integra anche una grande varietà di add on e temi che consentono di sviluppare un negozio web da zero anche senza conoscenze tecniche avanzate. Tuttavia, bisogna considerare che alcune estensioni possono essere più costose di altre.
Rispetto a WooCommerce, PrestaShop è una piattaforma di eCommerce open-source basata su PHP che utilizza MySQL. È un sistema stand-alone che offre funzionalità specifiche per creare un negozio online personalizzabile e permette una vasta personalizzazione del codice backend.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- Personalizzazione: PrestaShop offre oltre 300 funzionalità integrate e oltre 3.500 moduli e temi disponibili che coprono vari aspetti del commercio elettronico, come la gestione degli inventari, le impostazioni dei prezzi, le opzioni di spedizione e molto altro.
- Internazionalizzazione: supporta più di 75 lingue.
- SEO Friendly: diverse funzionalità SEO aiutano a ottimizzare il negozio per i motori di ricerca
- Community: ha una grande community di sviluppatori e utenti.
- Costi: PrestaShop è gratuito da scaricare e utilizzare. Anche se bisogna mettere in conto costi aggiuntivi per l’hosting web, i moduli, i temi premium e i servizi di sviluppo personalizzati.
Drupal
Drupal è un CMS open-source molto flessibile, ma non è stato progettato specificamente per l’eCommerce. Tuttavia, può essere utilizzato con diversi plugin e framework per abilitare questa funzionalità.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- Community: Drupal ha una grande comunità attiva di sviluppatori e utenti.
- SEO Friendly: la piattaforma offre diverse funzionalità SEO.
- Costi: Drupal è gratuito da scaricare e utilizzare, ma anche in questo caso, bisogna ci possono essere costi per l’hosting web e per eventuali moduli a pagamento.
Joomla
Joomla è un altro CMS open-source che consente di creare siti web e pubblicare contenuti online. Anche se non include nativamente funzionalità di eCommerce, esistono numerose estensioni gratuite che possono trasformare Joomla in un negozio di eCommerce.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- Personalizzazione: Joomla offre una vasta gamma di estensioni e temi per personalizzare il sito.
- Community: ha una comunità molto attiva.
- Costi: Joomla è gratuito da scaricare e utilizzare, ma ci sono i costi per l’hosting web e per alcune estensioni.
Sitecore
Sitecore è una piattaforma che combina funzionalità legate alla gestione dei contenuti, alla vendita online, all’automazione del marketing e alla personalizzazione. Con il plugin BigCommerce per Sitecore, è possibile costruire funzionalità di eCommerce headless mantenendo le potenti esperienze di contenuto integrate nel software.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- All-in-one: Sitecore è una piattaforma completa che combina funzionalità di gestione dei contenuti, eCommerce, automazione del marketing e personalizzazione.
- eCommerce: con il plugin BigCommerce per Sitecore, si possono integrare funzionalità di eCommerce headless.
- Automazione del marketing: la piattaforma include strumenti per l’automazione del marketing.
- Costi: Sitecore è una soluzione a pagamento con prezzi che variano in base alle caratteristiche del progetto.
Magento
Magento è una potente piattaforma di eCommerce open source che offre molta flessibilità, scalabilità e un alto grado di personalizzazione. Offre tante funzionalità, estensioni e integrazioni con soluzioni come CRM, ERP, chatbot. Proprio per questa sua grande versatilità viene scelto dalle aziende di grandi dimensioni che vogliono sfruttarne appieno il potenziale. Questo aspetto lo rende più complicato da usare rispetto a WooCommerce.
Magento è una potente piattaforma di eCommerce open source che offre molta flessibilità, scalabilità e un alto grado di personalizzazione. Integra tante funzionalità, estensioni e soluzioni CRM, ERP, chatbot. Proprio per questa sua grande versatilità viene scelto dalle aziende di grandi dimensioni che vogliono sfruttarne appieno il potenziale. Questo aspetto lo rende anche più complicato da usare rispetto a WooCommerce.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- Personalizzazione: l’accesso al codice sorgente dà modo di personalizzare il negozio online grazie alla disponibilità di estensioni che aggiungono funzionalità extra.
- Scalabilità: Magento è una piattaforma scalabile capace di adattarsi alla rapida crescita del negozio online e gestire facilmente grandi volumi di traffico e vendite.
- Estensioni: Magento dispone di tante estensioni che permettono di aggiungere funzionalità extra.
- Una sola dashboard per gestire più negozi online con funzionalità legate al marketing, come le email automatiche per i clienti.
- Multilingue e Multivaluta: la piattaforma supporta una vasta gamma di lingue e valute che la rendono adatta al mercato internazionale.
- SEO Friendly: Magento è ottimizzato per i motori di ricerca, offrendo URL SEO-friendly, meta-tag personalizzati, mappe del sito XML, ecc.
- Community di sviluppatori: trattandosi di un software open source, Magento ha una grande community di sviluppatori alle spalle che possono offrire supporto e condividere le loro esperienze.
- Gestione degli ordini: la piattaforma offre la gestione avanzata degli ordini che include la creazione di fatture, l’impostazione di stato degli ordini, la creazione di regole di spedizione, ecc.
Shopify
Rispetto a WooCommerce, Shopify potrebbe costare di più, ma offre una soluzione completa e più semplice che si basa su cloud. Si tratta di una delle piattaforme di eCommerce SaaS più popolari grazie alla sua interfaccia semplice che si presta bene per le startup e le piccole imprese.
A seconda degli obiettivi, si possono inserire le funzioni che si desiderano in base al piano scelto. Un aspetto molto positivo da considerare di Shopify è il servizio di assistenza gratuita che offre 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- Facilità di utilizzo: Shopify offre un’interfaccia intuitiva che semplifica l’aggiunta di prodotti e la gestione di ordini e spedizioni. Non è necessario avere alcuna conoscenza tecnica per impostare e gestire un negozio Shopify.
- Diversi metodi di pagamento: Shopify supporta una vasta gamma di metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal, Apple Pay e altri.
- Design, Temi e Modelli: Shopify offre una grande varietà di temi professionali e modelli per personalizzare l’aspetto grafico.
- Sicurezza: Shopify gestisce la sicurezza e la conformità PCI.
- Supporto ai cliente: la piattaforma offre un supporto 24/7.
- Costi: si può scegliere tra diversi piani tariffari.
BigCommerce
Una delle piattaforme di eCommerce più importanti sul mercato, con una pletora di funzioni integrate e funzionalità CMS, SEO avanzata e API con le quali collegarsi ai principali software e ad altre soluzioni CMS, sfruttando al contempo il carrello BigCommerce nel backend. BigCommerce è completamente in hosting, conforme al livello 1 PCI e disponibile su abbonamento mensile.
Ecco le sue caratteristiche più importanti:
- Vendita multicanale: BigCommerce supporta la vendita multicanale per vendere i prodotti su vari mercati online.
- SEO: la piattaforma offre strumenti di ottimizzazione per i motori di ricerca.
- Analisi: BigCommerce offre strumenti di analisi avanzati per studiare il target e ottimizzare le strategie di vendita.
Caratteristiche essenziali in un CMS per eCommerce
Dopo aver esaminato le alternative a WooCommerce, è importante considerare quali caratteristiche dovrebbero essere presenti in un CMS per eCommerce.
0. ll Cloud per eCommerce
L’importanza del Cloud Computing per l’eCommerce sta diventando sempre più evidente. Il cloud offre una serie di vantaggi, tra cui la scalabilità, la sicurezza dei dati, l’accessibilità e la riduzione dei costi operativi.
Queste caratteristiche permettono alle imprese di eCommerce di sfruttarne al massimo tutte le potenzialità.
1. Orientato alla SEO
Un buon CMS per eCommerce dovrebbe integrare strumenti che permettono di implementare le migliori pratiche SEO, ottimizzando le pagine dei prodotti.
2. Personalizzazione di layout e design
L’esperienza sul sito web dovrebbe garantire un percorso intuitivo e una navigazione fluida per il visitatore. Pertanto, la possibilità di progettare e modificare i layout è un elemento fondamentale che una piattaforma dovrebbe facilitare, anche per coloro che non hanno competenze di programmazione.
3. Siti ottimizzati per il mobile
È evidente che lo shopping da mobile è un fenomeno in crescita. Nel 2021, questa modalità ha rappresentato il 54% delle vendite totali di eCommerce. L’ottimizzazione per dispositivi mobili dovrebbe essere quindi una priorità, prestando attenzione alla velocità e ai tempi di caricamento, alla navigazione mobile, al processo di checkout su dispositivi mobili, agli elementi visivi e ad altri aspetti UX che influenzano l’esperienza dell’utente alla luce dei Core Web Vitals. Un CMS per eCommerce dovrebbe semplificare queste fasi di ottimizzazione.
4. Usabilità
È importante scegliere una piattaforma semplice e intuitiva da utilizzare, che non richieda un enorme sforzo di apprendimento. Ciò si riferisce alla facilità con la quale eseguire alcune procedure più comuni, come l’aggiornamento dei contenuti, l’integrazione di plugin, la modifica del layout delle pagine e l’ottimizzazione per i motori di ricerca.
5. Le integrazioni
Sebbene la semplicità sia importante, un CMS dovrebbe anche essere flessibile. Questo significa che, se si desidera introdurre una funzionalità considerata necessaria, si dovrebbe essere in grado di farlo.
